設備安裝調試期間，我方須派員到現場進行技術服務解決安裝調試中的問題；現場服務人員將服從試運指揮部或駐工地總代表的統一調度
卸料器鎖氣漏斗的翻板采用高鉻錳材料：（１）延長了使用壽命達２０年，減少了維修量；（２）減少誘導鼓風，使其減少到原來的１０％以下；（3）使物料均勻，防止跑遍和粘料及沿途撒料
工作原理
型單雙側式犁式卸料器，是以電液推桿為動力源，工作時通過推桿伸出驅動桿，帶動框架前進完成機頭下落，并支撐起平托輥組，使膠帶工作面平直，機頭下沿與膠帶面貼合緊密，將膠帶上物料寫入斗中，送到需要場所，卸料完畢后
結構特點：
1、犁頭可分為單犁頭或雙犁頭，前犁刀為鉻鎳不銹鋼鋃制，后犁刀Wie高分子聚乙烯板制造，前后犁刀可以換，這種結構既能卸料干凈且保護膠帶。
2、犁頭鎖緊裝置已作重大改進，鎖緊可靠，工作時犁頭不會抬起或抖動，并可調節犁頭高低，以佳位置貼近膠帶，無漏料現象。
3、驅動裝置采用電液推桿，實現機電一體化，循環油路為全密封結構，能適應惡劣環境下工作，根據用戶需要可提供手電兩用電液推桿或機械自鎖式電液推桿。
4、采用變形托輥組與電液推桿工作機械同步，推桿一個工作循環，變形托輥組完成從槽形到平形再到槽形的自動變換。
5、電機防護等級根據環境來決定，易燃易爆工況采用IP54電機。
該產品進一步克服了所有老式卸料器的不中點，由于改進了前后雙犁頭，鎖緊裝置、手電兩用和機械自鎖的三種不同結構的安裝方式，所以是目前國內的料分煤機械
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